Saltar al contenido principal
Logotipo de la Universidad Miguel Hernández
  • English
  • Español
  • Valencià
Sede electrónica Acceso identificado (abre en ventana nueva)   Gestor de contenidos del sitio
 
UMH
Logotipo de la Universidad Miguel Hernández
  • English
  • Español
  • Valencià
Editar
  • Presentación
    Presentación
    • Directorio
    • Localización
    • Plan Estratégico TI 2026-2030
    • Carta de servicios
    • Estado de los servicios
    • Normativas
      +
    • Política Ambiental
    • Buzón de sugerencias
  • Accesibilidad
  • Servicios
  • Soporte y resolución de incidencias (CAU)
    Soporte y resolución de incidencias (CAU)
    • ¿Qué es el CAU?
    • Horario de atención y contacto
    • Base de datos de conocimiento (tickb.umh.es)
    • Herramienta de gestión de solicitudes (cau.umh.es)
    • Herramienta de Soporte Remoto (soporte.umh.es)
    • Calidad del Servicio y Satisfacción de los Usuarios
    • Mejora continua del CAU
  • Equipamiento informático
    Equipamiento informático
    • Dotación de equipo informático
    • Reparación de equipo informático
    • Instalación o actualización del software base UMH
    • Retirada de equipo informático
    • Préstamo de equipo informático
    • Servicio de Impresión Centralizada
  • Gestión de aulas y software
    Gestión de aulas y software
    • Petición de reserva de aulas informáticas
    • Medios audiovisuales
    • Pantallas Interactivas
      +
    • Catálogo de software en aulas informáticas
    • Licencias software
      +
    • Solicitud de instalación de software en aulas informáticas
  • Servicios de comunicaciones
    Servicios de comunicaciones
    • La red de la UMH
      +
    • Telefonía
      +
    • Redes inalámbricas (Wireless)
  • SDA/Acuerdos marco
    SDA/Acuerdos marco
    • 2025_AM_08 - Acuerdo Marco para el Suministro de Material Informático Fungible y Consumibles de Impresión (Nuevo)
      +
    • 2025_SDA_01 Sistema dinámico de adquisición para la realización de servicios de infraestructuras TIC para la UMH
      +
    • 2024_AM_09 – Acuerdo Marco de Material Informático Inventariable
      +
    • 2024_AM_01 - Acuerdo Marco para el suministro de Consumibles de Impresión
      +
  • Novedades

Servicio de Infraestructura Informática

  • Servicio de Infraestructura Informática
  • Presentación
  • Servicios
  • Soporte y resolución de incidencias (CAU)
  • Equipamiento informático
  • Gestión de aulas y software
  • Servicios de comunicaciones
  • SDA/Acuerdos marco
  • Novedades
Logotipo de la Universidad Miguel Hernández

Servicio de Infraestructura Informática

  • Presentación
    • Directorio
    • Localización
    • Plan Estratégico TI 2026-2030
    • Carta de servicios
    • Estado de los servicios
    • Normativas  +
    • Política Ambiental
    • Buzón de sugerencias
  • Servicios
  • Soporte y resolución de incidencias (CAU)
    • ¿Qué es el CAU?
    • Horario de atención y contacto
    • Base de datos de conocimiento (tickb.umh.es)
    • Herramienta de gestión de solicitudes (cau.umh.es)
    • Herramienta de Soporte Remoto (soporte.umh.es)
    • Calidad del Servicio y Satisfacción de los Usuarios
    • Mejora continua del CAU
  • Equipamiento informático
    • Dotación de equipo informático
    • Reparación de equipo informático
    • Instalación o actualización del software base UMH
    • Retirada de equipo informático
    • Préstamo de equipo informático
    • Servicio de Impresión Centralizada
  • Gestión de aulas y software
    • Petición de reserva de aulas informáticas
    • Medios audiovisuales
    • Pantallas Interactivas  +
    • Catálogo de software en aulas informáticas
    • Licencias software  +
    • Solicitud de instalación de software en aulas informáticas
  • Servicios de comunicaciones
    • La red de la UMH  +
    • Telefonía  +
    • Redes inalámbricas (Wireless)
  • SDA/Acuerdos marco
    • 2025_AM_08 - Acuerdo Marco para el Suministro de Material Informático Fungible y Consumibles de Impresión (Nuevo)  +
    • 2025_SDA_01 Sistema dinámico de adquisición para la realización de servicios de infraestructuras TIC para la UMH  +
    • 2024_AM_09 – Acuerdo Marco de Material Informático Inventariable  +
    • 2024_AM_01 - Acuerdo Marco para el suministro de Consumibles de Impresión  +
  • Novedades
SDA/Acuerdos marco2021_AM_01 – Acuerdo Marco de Material Informático InventariablePresentaciones (2021_AM_01 )

Presentaciones (2021_AM_01 )

  • PRESENTACIÓN UMH AM (PDF) Abre en nueva ventana
  • PRESENTACIÓN PROVEEDORES AM (PDF) Abre en nueva ventana
  • VIDEO PRESENTACIÓN UMH (27/05/2022) Abre en nueva ventana
  • PRESENTACIÓN SESIÓN INFORMATIVA AM TRAS 6 MESES DE EJECUCIÓN (PDF) Abre en nueva ventana
  • VIDEO SESIÓN INFORMATIVA AM TRAS 6 MESES DE EJECUCIÓN (13/12/2022) Abre en nueva ventana
  • Presentación
    Presentación
    • Directorio
    • Localización
    • Plan Estratégico TI 2026-2030
    • Carta de servicios
    • Estado de los servicios
    • Normativas
      Normativas
      • Normativa básica para el uso de los recursos informáticos
    • Política Ambiental
    • Buzón de sugerencias
  • Servicios
  • Soporte y resolución de incidencias (CAU)
    Soporte y resolución de incidencias (CAU)
    • ¿Qué es el CAU?
    • Horario de atención y contacto
    • Base de datos de conocimiento (tickb.umh.es)
    • Herramienta de gestión de solicitudes (cau.umh.es)
    • Herramienta de Soporte Remoto (soporte.umh.es)
    • Calidad del Servicio y Satisfacción de los Usuarios
    • Mejora continua del CAU
  • Equipamiento informático
    Equipamiento informático
    • Dotación de equipo informático
    • Reparación de equipo informático
    • Instalación o actualización del software base UMH
    • Retirada de equipo informático
    • Préstamo de equipo informático
    • Servicio de Impresión Centralizada
  • Gestión de aulas y software
    Gestión de aulas y software
    • Petición de reserva de aulas informáticas
    • Medios audiovisuales
    • Pantallas Interactivas
      Pantallas Interactivas
      • SYNETECH
        SYNETECH
        • Cómo conectar un portátil a una pantalla interactiva Synetech
        • Uso de la pizarra - Pantallas Synetech
        • Herramienta de anotaciones
      • NEWLINE
      • TTL
        TTL
        • Uso de la pantalla TTL con Mini PC
        • Uso de la pantalla TTL con Portátil
    • Catálogo de software en aulas informáticas
    • Licencias software
      Licencias software
      • Adobe Acrobat Pro
      • Antivirus
      • Ansys
      • Autodesk Educación
      • Cype
      • Matlab
      • Turnitin
      • Office 365
    • Solicitud de instalación de software en aulas informáticas
  • Servicios de comunicaciones
    Servicios de comunicaciones
    • La red de la UMH
      La red de la UMH
      • Solicitud de nuevo punto de red
      • Solicitud reserva direccion IP
    • Telefonía
      Telefonía
      • Solicitud de línea móvil
      • Solicitud de extensión telefónica fija
      • Cisco Jabber - Instalación y Guía de uso
    • Redes inalámbricas (Wireless)
  • SDA/Acuerdos marco
    SDA/Acuerdos marco
    • 2025_AM_08 - Acuerdo Marco para el Suministro de Material Informático Fungible y Consumibles de Impresión (Nuevo)
      2025_AM_08 - Acuerdo Marco para el Suministro de Material Informático Fungible y Consumibles de Impresión (Nuevo)
      • Lotes y productos del acuerdo marco (2025_AM_08)
      • Proveedores homologados y plazos de entrega 2025_AM_08
      • Procedimiento completo de compra de material fungible informático (2025_AM_08)
        Procedimiento completo de compra de material fungible informático (2025_AM_08)
        • 1.- Fase de Ofertas
        • 2.- Fase de Compra o Pedido
        • 3.- Recepción y Facturación
      • Preguntas frecuentes (2025_AM_08)
    • 2025_SDA_01 Sistema dinámico de adquisición para la realización de servicios de infraestructuras TIC para la UMH
      2025_SDA_01 Sistema dinámico de adquisición para la realización de servicios de infraestructuras TIC para la UMH
      • Cómo adherirse al SDA de Servicios TIC
    • 2024_AM_09 – Acuerdo Marco de Material Informático Inventariable
      2024_AM_09 – Acuerdo Marco de Material Informático Inventariable
      • Lotes y productos del acuerdo marco
      • Proveedores homologados, garantías y plazos de entrega
      • Procedimiento completo de compra de material informático inventariable
        Procedimiento completo de compra de material informático inventariable
        • 1.- Fase de ofertas
        • 2.- Fase de autorización y retención de crédito
        • 3.- Fase de compra o pedido.
        • 4.- Recepción, Inventario, Facturación y Registro del Material
      • Preguntas frecuentes
    • 2024_AM_01 - Acuerdo Marco para el suministro de Consumibles de Impresión
      2024_AM_01 - Acuerdo Marco para el suministro de Consumibles de Impresión
      • Lotes y productos del acuerdo marco (2024_AM_01)
      • Proveedores homologados y plazos de entrega (2024_AM_01)
      • Procedimiento completo de compra de consumibles de impresión (2024_AM_01)
      • Preguntas frecuentes (2024_AM_01)
  • Novedades

Destacados

  • Soporte CAU
    Soporte
    CAU
  • Reserva un aula
    Reservar
    aulas
  • Descargas Software
    Descargar
    Software
  • Solicitud TIC
    Solicitud
    TIC
  • Base de conocimiento del Centro de Atención al Usuario
    Centro de
    ayuda
  • Acuerdos Marco de informática
    Compras
    SDA/AM
  • Bienes de segundamano
    Tienda
    Reutiliza
  • Incidencias TIC
    Incidencias
    TIC

Novedades

VER MÁS Novedades
  • Nueva Herramienta de Gestión de Incidencias

    Soporte e incidencias

  • Actualizaciones de Apple y Android

    Soporte e incidencias

  • ¡Ya disponible Office LTSC Profesional Plus 2024!

    Licencias software

  • Servicio de roaming activo en las lineas móviles UMH

    Telefonía

VER MÁS Novedades
  • Servicio de Infraestructura Informática

    Edificio Hélike

    Avda. de la Universidad, S/N

    03202 Elche (Alicante)

    Tel. 965222610

  • Aviso Legal
  • Protección de Datos
  • Accesibilidad
  • Cookies
© UNIVERSITAS Miguel Hernández 2026

La Universidad Miguel Hernández utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y respetar tus preferencias de navegación. En nuestra política de cookies encontrarás más información. Si continuas navegando o pulsas sobre el botón "Aceptar", consideramos que aceptas su uso. Si por el contrario quieres rechazarlas pulsa sobre "Rechazar" y te indicaremos cómo debes hacerlo.

Aceptar Rechazar

Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.

Necesarias Siempre activado

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

No necesarias

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.