Category: soporte-e-incidencias

EQUIPAMIENTO INFORMáTICO SOPORTE E INCIDENCIAS
A continuación os recordamos el procedimiento de cambio de toners para las impresoras Ricoh del Sistema de Gestión de Impresión Centralizada del PAS. El sistema de gestión de impresión se encarga de comunicar la reposición de los toners a la empresa Ricotec de forma automática, a través de un sistema de alertas por correo electrónico. Cuando Ricotec [...]
21 February 2020
SOPORTE E INCIDENCIAS
21 February 2020
SOPORTE E INCIDENCIAS
Cuando tenemos cualquier problema o avería en el ordenador y ponemos una incidencia a Servicio Infraestructura Informática, es habitual que el Técnico de Soporte pueda resolvérnosla mediante soporte remoto. El soporte remoto requiere la aceptación por parte del usuario y nos sirve para detectar y solucionar el problema sin necesidad de desplazamientos a nuestro Campus [...]
21 February 2020