Per a buscar un producte específic dins de l'expedient 2025_AM_08 de subministrament de material fungible informàtic i consumibles d'impressió, podem realitzar una cerca inicial utilitzant el camp de cerca general, o bé, si coneixem la referència del producte, podem buscar-lo directament utilitzant el camp de cerca per referència.

Per a acurtar els resultats de la cerca, podem utilitzar el filtre afegint el Lot 1 - Consumibles d'informàtica i la Categoria desitjada. (des d'ací pots consultar les 83 categories disponibles en este acord marc).

Si, en utilitzar el cercador, no has trobat el producte que desitges adquirir o un que complisca amb les característiques que necessites, pots sol·licitar ajuda a través d'una Petició informàtica des de cau.umh.es, i ens posarem en contacte amb tu.

Si necessites contactar amb el proveïdor sobre una comanda específica, accedeix a la pàgina de la comanda en qüestió

En la part inferior trobaràs un formulari on pots escriure la teua consulta en el camp d'observacions i, a continuació, prémer el botó groc 'Reclamar comanda' per a sol·licitar més informació.

Este missatge arribarà directament al proveïdor, i rebràs la resposta en el correu indicat en les dades de la comanda.

El fet que un article (com ara discos durs, memòries, targetes gràfiques, etc.) s'adquirisca a través de l'AM de material fungible no exclou de l'obligació d'inventariar-lo. Encara que estos components siguen substituïbles i no alteren la naturalesa de l'equip principal, el seu registre depén de la normativa de patrimoni.

S'ha de comunicar amb la Unitat de Patrimoni per a l'inventariat sempre que es complisquen estos dos requisits després de valorar les ofertes:

 

1. Que el valor unitari siga superior a 300 € (IVA exclòs).

 

2. Que la seua vida útil estimada siga superior a un any.

Recorde que, encara que l'aplicació de comandes no bloquege el procés ni obligue a pujar el RC en este AM específic, la normativa d'inventari de la Universitat continua sent d'obligat compliment.

Un article adquirit a través d'este acord marc pot ser retornat per un dels següents motius:

• Causa justificada (producte defectuós o no conforme amb el sol·licitat): s'admetran devolucions durant els 30 dies naturals posteriors a la recepció, assumint el proveïdor les despeses.
• Sense causa específica: el peticionari disposarà de 14 dies naturals des de la recepció, sempre que el producte no haja sigut desembalat, essent les despeses de devolució a càrrec del peticionari.

En tots dos casos s'haurà de cursar la devolució a través del botó «Reclamar comanda» que se situa en la part inferior de la comanda de la qual es desitja sol·licitar la devolució.