![\"\"](\"https:\/\/sii.umh.es\/files\/2025\/10\/soporteCAU_2.png\")
<\/a><\/h2>\n\u00a1Estrenem Eina de Gesti\u00f3 d’Incid\u00e8ncies i Peticions!<\/b><\/h2>\n
Sempre buscant la manera de <\/span>millorar i simplificar la gesti\u00f3<\/b> de les vostres peticions i incid\u00e8ncies, a la Universitat Miguel Hern\u00e1ndez (UMH) fem un pas endavant. Per aix\u00f2, ens complau anunciar que ben prompte, el nostre servei se sumar\u00e0 a altres d’aquesta universitat per a adoptar la <\/span>nova eina de Gesti\u00f3 d’Incid\u00e8ncies i Peticions, denominada Ticketing UMH<\/b>.<\/span> <\/p>\n Accedir a aquesta nova plataforma ser\u00e0 tan senzill com sempre:<\/span> <\/p>\n Volem destacar que aquesta nova eina \u00e9s un projecte de <\/span>desenvolupament intern de la Universitat Miguel Hern\u00e1ndez<\/b>. Aix\u00f2 ens permet adaptar-la perfectament a les nostres necessitats espec\u00edfiques i assegurar una integraci\u00f3 total amb la infraestructura existent.<\/span><\/p>\n A m\u00e9s, el seu \u00fas est\u00e0 <\/span>totalment integrat amb l’acc\u00e9s identificat de la universitat<\/b>, garantint la seguretat i facilitant l’acc\u00e9s amb les teues credencials habituals.<\/span><\/p>\n Juntament amb el llan\u00e7ament de la nova eina de suport, volem oferir-te un recurs addicional de gran valor per a l’<\/span>autoajuda i la resoluci\u00f3 de dubtes<\/b>:<\/span><\/p>\n En breu posarem a disposici\u00f3 de la comunitat universit\u00e0ria el nou <\/span>blog d’autoajuda TickB<\/a><\/b>. Aquest espai ha sigut creat per a convertir-se en la teua primera parada a l’hora de resoldre problemes comuns. Actualment, TickB compta amb <\/span>m\u00e9s de 150 articles de consulta<\/b> disponibles en <\/span>Castell\u00e0, Valenci\u00e0 i Angl\u00e9s<\/b>. \u00a1Consulta TickB abans d’obrir un tiquet!<\/span><\/p>\n Entenem que el canvi genera preguntes, per la qual cosa volem ser totalment transparents sobre el proc\u00e9s de transici\u00f3 de l’antiga eina a la nova:<\/span> <\/p>\n \u00a1Estem conven\u00e7uts que aquesta doble estrat\u00e8gia (Ticketing UMH + Blog TickB) millorar\u00e0 significativament la forma en qu\u00e8 gestionem i resolem les incid\u00e8ncies i peticions a la UMH!<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00a1Estrenem Eina de Gesti\u00f3 d’Incid\u00e8ncies i Peticions!Un Acc\u00e9s Senzill i Totalment Integrat<\/b><\/h3>\n
\n
Una Eina amb Segell UMH<\/b><\/h3>\n
Doble Aposta pel Suport: Estrenem el Blog TickB<\/b><\/h3>\n
Com ser\u00e0 la Transici\u00f3?<\/b><\/h3>\n
\n
\n Sempre buscant la manera de millorar i simplificar la gesti\u00f3 de les vostres peticions i incid\u00e8ncies, a la Universitat Miguel Hern\u00e1ndez (UMH) fem un pas endavant. Per aix\u00f2, ens complau anunciar que ben prompte, el nostre servei se sumar\u00e0 a altres d’aquesta universitat per a adoptar la nova […]<\/p>\n","protected":false},"author":88,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[3541],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sii.umh.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4105"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sii.umh.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sii.umh.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.umh.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/88"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.umh.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sii.umh.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sii.umh.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.umh.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.umh.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}