![\"\"](\"https:\/\/sii.umh.es\/files\/2025\/02\/recepcionPedidoTransp.png\"){kind=spacer}
Una vegada rebuda la comanda, hem de comprovar que l’equip rebut es correspon amb el sol\u00b7licitat i que a m\u00e9s ve serigrafiat<\/span> amb el logotip institucional<\/span><\/p>\nIMPORTANT: <\/b>Tots els equips del lot 2<\/b>, excepte els <\/span>Smartphones, smartwatches<\/span><\/strong> i els <\/span>lectors de codis de barres<\/span><\/strong>, vindran serigrafiats en la part externa amb mitjans indelebles.<\/span> En cas que un equip s’entregue sense serigrafiar ser\u00e0 retornat a l’empresa adjudicat\u00e0ria utilitzant el bot\u00f3 \u201cReclamar comanda\u201d<\/strong> perqu\u00e8 procedisca a la serigrafia, corrent aquesta amb totes les despeses de recollida i entrega de l’equip.<\/p>\n En aquest cas pr\u00e0ctic, sol\u00b7licitem un equip de sobretaula, per tant, haur\u00edem de comprovar que l’equip \u00e9s de la marca i model sol\u00b7licitat (i5, 16GB RAM, 512GB SSD Teclat Ratol\u00ed \u00f2ptic i Serigrafiat<\/em>). A m\u00e9s, en tractar-se d’un equip de sobretaula, hem de comprovar que ens inclou Teclat i <\/b>Ratol\u00ed \u00f2ptic.<\/b><\/p>\n Qu\u00e8 he de fer si he rebut un article sense serigrafiar?<\/strong><\/p>\n En primer lloc, cal comprovar si l’article pertany a alguna de les seg\u00fcents categories: Si l’equip no presenta la serigrafia obligat\u00f2ria<\/strong>, haur\u00e0 de comunicar-se amb l’empresa subministradora per a sol\u00b7licitar la seua recollida i posterior serigrafiat.<\/p>\n Aquesta gesti\u00f3 s’ha de realitzar a trav\u00e9s de l’aplicaci\u00f3 de Comandes<\/strong>, utilitzant el bot\u00f3 \u201cReclamar Comanda\u201d<\/strong> dins de la p\u00e0gina de la comanda corresponent. En el camp d’ observacions de la reclamaci\u00f3<\/strong>, s’ha d’incloure el seg\u00fcent text (ajustat segons el cas): <\/strong><\/p>\n “L’article corresponent a esta comanda s’ha rebut sense el serigrafiat obligatori estipulat en el Plec de Prescripcions T\u00e8cniques (PPT), per la qual cosa us sol\u00b7licitem la recollida d’aquest per a efectuar el seu serigrafiat.”<\/i><\/p>\n \u00c9s important destacar que, des del Servei de Gesti\u00f3 Pressupost\u00e0ria i Patrimonial<\/strong><\/span>, s’exigeix que tots els articles inventariables<\/strong> mencionats s’entreguen correctament serigrafiats<\/strong>, tal com estableix el plec. Aquesta condici\u00f3 \u00e9s imprescindible<\/strong> per a tramitar el pagament de la factura<\/strong> corresponent.<\/b><\/p>\n <\/p>\n \u00c9s important recordar que la cancel\u00b7laci\u00f3 nom\u00e9s s’ha de realitzar en casos degudament justificats.<\/b><\/p>\n Es pot utilitzar el bot\u00f3 “Reclamar comanda”<\/strong> per a contactar amb l’empresa, per exemple per a informar-nos d’algun problema amb la recepci\u00f3 de la comanda o per a sol\u00b7licitar l’enviament de la factura.<\/b><\/p>\n Si l’entrega s’ha realitzat correctament, podrem tancar la comanda en l’aplicaci\u00f3 des del bot\u00f3 “Confirmar entrega”<\/strong>, registrant la data de recepci\u00f3 de l’article. Aquesta data ser\u00e0 utilitzada com a refer\u00e8ncia per a l’inici del per\u00edode de garantia.<\/p>\n <\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/sii.umh.es\/files\/2025\/02\/recepcionPedido.png\")
<\/p>\n
ordinadors de sobretaula, monitors, port\u00e0tils, tablets, tablets de tinta electr\u00f2nica, equips Mac, impressores, impressores 3D o esc\u00e0ners<\/strong>.<\/p>\n
\n3.2 Rebutjar \/ Reclamar comanda \/ Confirmar entrega<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/sii.umh.es\/files\/2025\/02\/RechazarReclamarConfirmar.png\")
Les empreses tenen un termini de lliurament de 15 dies. Una vegada complit aquest per\u00edode, podrem gestionar la comanda directament des de l’aplicaci\u00f3, ja siga reclamant-la, cancel\u00b7lant-la si fora necessari o confirmant la seua entrega.<\/p>\n
\n3.2.1.- Rebutjar comanda<\/h4>\n
\n3.2.2.- Reclamar comanda<\/h4>\n
\n3.2.3 Confirmar entrega<\/h4>\n